Business Information Management Professional (BIMP)
De deelnemer krijgt inzicht in taken en verantwoordelijkheden van functioneel beheer, kan de relatie aangeven tussen uitvoerende en besturende processen in het BISL model, kan gebruikers ondersteunen bij het gebruik van het informatiesysteem, kan problemen analyseren en het feitelijke probleem signaleren, kan actief gegevensbeheer uitvoeren, kan ondersteuning van ICT leveranciers managen, kan processen modelleren conform IDEF0 en context bepalen, kan een vertaling maken van behoeften in de business naar wijzigingsvoorstellen voor de ICT, kan gevolgen van voorgenomen wijzigingen inzichtelijk maken en deze wijzigingen met elkaar in verband brengen en prioriteren, kan handmatige procedures die aansluiten op geautomatiseerde informatievoorziening uitwerken, kan producten en diensten van ICT leveranciers testen en toetsen, en kan een transitie van een verandering voorbereiden.
Inhoud
Onderwerpen in deze cursus gaan over praktijkgericht functioneel beheer.
- Business Information Management
- BiSL-model algemeen
- Taken en verantwoording,
- Samenhang met technisch beheer en applicatiebeheer
- Processen; inrichten van een goede informatievoorziening
- Gebruikersondersteuning
- Rolimplementatie in de informatievoorziening
- Probleemafbakening
- Probleemanalyse
- Wat behelst gegevensbeheer
- Gegevensdefinitie
- ERD notatie
- Het relationele model
- Specificatie van queries, rapportage en controles
- Consistentie en integriteitsbewaking
- User input validatie
- Monitoren van de dienstverlening door ICT leveranciers
- Technische werking van informatiesystemen
- Kwaliteitbeoordeling van producten
- Kwaliteitscriteria voor gebruiksbeheer
- De SLA en opdrachtverstrekking
- Functionaliteitenbeheer
- IDEF0 procesmodel
- Bedrijfsprocessen en informatievoorziening
- Afstemming gegevensmodel en procesmodel
- Het niet-geautomatiseerde informatiesysteem
- Specificaties met Use Cases
- Situatie analyse en oplossingsalternatieven
- Requirements analyse
- Requirements vergelijken met een functioneel ontwerp
- Identificeren van systeemaanpassingen
- Hoe ziet een RFC eruit?
- Kosten & baten van een wijziging
- impactanalyse: technische, organisatorische, procedurele impacts
- applicatieketen, financiële impacts, business cases uitwerken
- Handmatige informatieprocessen
- Schrijven van procedures en werkinstructies
- Specificeren van formulieren
- Relaties tussen externe en interne informatiebronnen c.q. processen
- Gebruikershandleiding opstellen
- do’s en don’ts bij beschrijvingen. Hoe maakt u teksten SMART?
- toetsen en testen met V model,
- Testrollen,
- Testuitgangspunten,
- Testvormen, testlogs en teststructuren,
- Testtechnieken (beslissingstabel, graven, toetsen en documentatie)
- rolverdelingen bij testen en toetsen).
- Testcases opstellen
- Afstemmen functionele specificaties en testcases
- Testscripts opstellen
- Systeemtest
- Acceptatietest
- Transitieplanning
- Transitievoorwaarden\transitiescript
- Opleidingsmateriaal
- Overdracht van software naar exploitatieomgeving
- Praktijkopdrachten bespreken
- Wijzigingen beheer
- Wijzigingen en bedrijfsbeleid
- Governance
- Afhankelijkheid tussen wijzigingen
- Traceability van functionaliteit
- Traceability van stakeholders
- Traceability van configuation items
- Samenstellen van een release
- Kenmerken van wijzigingen analyseren
- Oplossingen adviseren
- Praktische opdrachten
- Examentraining
- Proefexamen
Vraag informatie aan voor startgarantie optie, kortingsmogelijkheden, incompany actuele planning,etc.
Niveau, voorkennis en studiebelasting
Studiebelasting: totaal, inclusief lessen; 35-45 uur.
Voorkennis: HBO-denkniveau verwacht
Niveau: het is een HBO niveau training. 2e/3e jaars HBO
Doelgroep
Voor degene die functioneel beheer gaat uitvoeren en met specificeren en operationele processen te maken krijgt.
Doelstelling
Kennis, inzicht en vaardigheid verkrijgen, en voorbereiding op een toetsing indien gewenst.
Docenten
Als opleidingen- & adviesaanbieder voor organisaties met IT problematiek kan CAI bogen op een aantal docenten met jarenlange ervaring op diverse aspectgebieden. Zo ook voor functioneel beheer en operationeel en tactisch management van de exploitatie. Docenten zijn vaak werkzaam als Functioneel beheerder of informatiemanager.
Uitvoering en Certificering
training 4 daagse, doorloop 8 a 12 weken
bereidt voor op examen:
– CBIMP (The Business & IT Exams Association)
Leslocaties: door heel Nederland, kan ook online.